Gaya APA
AGUSTINUS, S. (2010).
Outbound Profesional: Pengertian, Prinsip Perancangan dan Panduan Pelaksanaan (1).
Yogyakarta:
Andi.
Gaya MLA
AGUSTINUS, Susanta.
"Outbound Profesional: Pengertian, Prinsip Perancangan dan Panduan Pelaksanaan".
1
Yogyakarta:
Andi,
2010.
Printed.