Mengapa beberapa produk menarik perhatian kita, sementara yang lain gagal?Apa yang membuat kita terlibat dengan produk tertentu secara kebiasaan?Apakah ada pola yang mendasari bagaimana teknologi menarik kita? Buku ini memperkenalkan pembaca kepada "Model Hook", sebuah proses empat langkah yang digunakan perusahaan untuk membangun kebiasaan pelanggan. Melalui siklus hook yang berurutan, prod…