Awal abad ke 21 diantisipasi sebagai datangnya masa depan yang sarat perubahan, persaingan dan kompleksitas. Dasawarsa ini merupakan tahun-tahun transisi menuju masyarakat industri berteknologi modern yang menekankan pada kemampuan memanfaatkan informasi, keterkaitan global, infrastuktur yang terintegrasi dan sumber daya manusia yang kreatif dan inovatif. Permintaan yang penulis temui saat …