Bab 1 Sumber Daya Manusia: Bersaing secara Efektif untuk Menghadapi Abad ke-21 , (1-36) Bab 2 Lingkungan: Menciptakan Tantangan bagi Manajemen SDM , (37-74) Bab 3 Menetapkan Kebijakan dan Prosedur yang Adil (75-109) Bab 4 Perubahan Organisasional dan Perencanaan SDM :Memfokuskan Diri pada Masalah Utama,(110-151) Bab 5 Perancangan Kerja (Job Design): Memenuhi …