1 Neuro Linguistic Programming (NLP) 2 2 Empat Pilar Ketrampilan Hidup 12 3 Representational System 18 4 Human Capital atau Intellectual Capital? 26 5 Pelatihan Menuju Pembelajaran 30 6 Meta Leadership 36 7 Feedback atau Kritik? 46 8 Kutu Loncat atau Kudu Loncat 54 9 Memecahkan Masalah dengan Masa Kini 60 10 Emotion Management 64 11 Penerapan dalam Multi L…