EQ dapat menekan tingkat pemborosan akibat sistem rekrutmen yang mengabaikan faktor kecerdasan emosional dan meningkatkan kinerja penjualan di perusahaan-perusahaan. Buku ini membantu pembaca mengenali, meningkatkan, dan memanfaatkan 15 prinsip kecerdasan emosional dalam konteks hubungan antarpribadi, keluarga, maupun bisnis. Kejutan EQ pada masa-masa awal kemunculannya mungkin belum lagi sirn…