Printed
Perilaku Konsumen dan Pemasaran Strategik
Bab I Pendahuluan 1-7
Bab II Modelisasi Perilaku Konsumen 8-10
Bab III Keputusan Pembelian Konsumen 11-20
Bab IV Faktor Utama yang Mempengaruhi Perilaku
Konsumen 21-24
Bab V Pengaruh Lingkungan 25-38
Bab VI Perbedaan dan Pengaruh Individu 39-67
Bab VII Proses Psikologis 68-78
Bab VIII Proses Perilaku Keputusan Konsumen 79-88
Bab IX Segmentasi, Targeting, dan Positioning
89-98
Bab X Beberapa Strategi Pemasaran 99-108
Bab XI Gambaran Konsumen Indonesia dan Strategi
Pemasarannya 109-125
Bab XII Motivasi Konsumen 126-129
Bab XIII Kepuasan Konsumen 130-147
Bab XIV Loyalitas Konsumen 148-158
Tidak tersedia versi lain