Printed
Think Big Act Small: Rahasia Strategis 9 Perusahaan Peraup Laba Besar
Beberapa hal yang akan didapatkan dari buku ini:
. Tetap terjun. Jim Goodnight, CEO perusahaan
peranti lunak SAS, terlibat penuh hingga lewat
tengah malam dalam pembuatan program-program
komputer. Ia merasa harus terlibat dalam produk
yang dijual anak buahnya.
. Mudah dihubungi, Charles O'Reilly, CEO O'Reilly
Automotive, masih percaya pada gaya "manajemen
berkeliling". Jika mudah dihubungi dan mengelola
perusahaan secara transparan, Anda dapat
memecahkan masalah jauh lebih cepat.
. Jangan bergantung pada produk juara di masa lalu.
Kehabisan ide hanya menghalangi tujuan terbesar:
menemukan, mempertahankan, dan mengembangkan
pelanggan yang tepat.
. Jadilah pengusaha kecil. Charles Koch dari Koch
Indusries menyarankan banyak perubahan kecil.
Jangan membuat perubahan terlalu besar karena
berpeluang gagal dijalankan.
Pada umumnya, ada 3 cara untuk meningkatkan laba: mengobarkan semangat tim penjualan dengan janji-janji kosong, memangkas biaya-biaya dan mengurangi karyawan, atau memanipulasi laporan. Tapi bagaimana kalau ada cara yang lebih baik, yang sudah dilakukan oleh sembilan perusahaan besar dengan laba teramat menakjubkan.
Jennings menjumpai kinerja luar biasa, yang lebih penting dari sekadar pidato bujukan yang disampaikan pada tim penjualan. Juga lebih dari sekadar menjalankan perintah presiden direktur. Yang dimiliki oleh perusahaan-perusahaan itu adalah budaya - komunitas - berdasarkan metode sederhana yang tidak pernah kita duga: berpikir besar, bertindak kecil. Metode ini berhasil dipraktikkan oleh perusahaan ritel PETCO dan Cabela, perusahaan manufaktur Medline Industries, perusahaan jasa Sonic Drive-In, perusahaan pendidikan swasta Strayer, dan industri raksasa Koch Enterprises.
Perusahaan-perusahaan ini menciptakan gagasan besar untuk mengatasi masalah pelanggan, menghasilkan produk yang lebih baik, dan menciptakan nilai. Dan mereka selalu bersikap seperti perusahaan pemula - tetap rendah hati, memperlakukan setiap karyawan seperti pemilik, dan mengajarkan para manajer untuk terjun ke lapangan.
Tidak tersedia versi lain