Part 1 Marketing Transformation in a digital Word 1. Challenges Facing the New Marketing Organization 2. Seing Real-Time into the Consumer's Mind 3. Architecting Data-Driven Buyer Personas 4. Personalizing the Customer Journey and Activating Brand Purpose Part 2 Building the Content Marketing Supply Chain 5. Designing Experiences to WOW Customers 6. Winning with Content Marketing and S…
BAB 1 Konsep Manajemen Strategik 1.1 Manajemen Strategik 1.1.1 Definisi Manajemen 1.1.2 Definisi Strategi 1.1.3 Definisi Manajemen Strategik 1.2 Pentingnya Manajemen Strategik bagi Organisasi 1.3 Tahapan Manajemen Strategik 1.4 Manfaat Manajemen Strategik 1.5 Karakteristik Manajemen Strategik 1.6 Faktor-Faktor yang Berpengaruh dalam Manajemen Strategik 1.7 Risiko Manajemen Str…
Pemimpin dibutuhkan dalam seluruh aspek kehidupan. Kepemimpinan yang efektif dibutuhkan dalam organisasi atau negara. Buku ini membahas tentang konsep dasar pemimpin dan kepemimpinan, serta menjelaskan beberapa hal yang mendukung seorang pemimpin dalam menjalankan peran kepemimpinannya secara efektif. Dalam buku ini, penulis berupaya memberikan pemahaman yang baik tentang kepemimpinan sehingga …
BRIEF CONTENTS List of case studiesAbout the Ninth Edition How to use this book About the author Online resources Guided tour Tips on writing up strategic projects Part 1 Introduction 1 Strategic management 2 A review of theory and practice Part 2 Strategic analysis and purpose 3 Analysing the strategic environment 4 Analysing resources and capabilities 5 Strategy dynamics 6 Pres…
SISTEM MANAJEMEN MUTU Ilmu manajemen adalah ilmu pengelolaan organisasi atau perusahaan yang diperlukan oleh praktisi bisnis maupun pengelola organisasi, untuk menjalankan roda usahanya. Pemikiran awal tentang teon manajemen klasik oleh Adam Smith(1776), menunjukan keunggulan ekonomis yang akan diperoleh dari pembagian kerja. Selanjutnya teon manajemen semakin berkembang dengan semakin menin…
BRIEF CONTENTS Full Contents Your Guide to Using This Book List of Focus Box Online Resources About the Authors Praise from lecturers PART ONE THIS IS MARKETING 1 Marketing Today 2 The Marketing Environment PART TWO MAKING SENSE OF MARKETS 3 Buyer Behaviour 4 Market Segmentation, Targeting and Positioning 5 Marketing Research PART THREE THE MARKETING MIX 6 Product 7…
DAFTAR ISI BAB 1 KONSEP MANAJEMEN PEMASARAN 1.1 Konsep Dasar Pemasaran 1.2 Komponen-Komponen Utama Pemasaran 1.3 Proses Pemasaran 1.3.1 Apa yang Dipasarkan? 1.3.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pemasaran 1.3.3 Subkultur yang Menentukan Kesuksesan Pemasar 1.4 Bauran Pemasaran 1.5 Latihan dan Diskusi BAB 2 PROSES PEMASARAN DAN PERENCANAAN PEMASARAN 2.1 …
DAFTAR ISI PENGANTAR BADAN NASIONAL SERTIFIKASI PROFESI (BNSP) PENGANTAR BADAN STANDAR NASIONAL PENDIDIKAN (BSNP) SERIMODUL DIGITAL MULTIMEDIA PREINEXUS PENDAHULUAN DAFTAR ISI CAPAIAN PEMBELAJARAN BAB 1 KONSEP "INTEGRATED SUPPLY CHAIN" 1.1 Menjelaskan Tantangan Bisnis Masa Kini 1.2 Menjelaskan Konsep Supply Chain 1.3 Menggambarkan Model Supply Chain 1.4 Mengelola Aliran Supply …
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Mengapa SDM Harus Diteliti 1.2 Maksud dan Tujuan Penelitian Sumber 1.3 Kinerja (Performance) 1.4 Manajer Proyek 1.5 Sumber Daya Manusia (SDM) 1.6 Perusahaan Konstruksi 1.7 Proyek Konstruksi 1.8 Keberhasilan Proyek Konstruksi 1.9 Organisasi Pelaksana Proyek BAB 2 RISET SDM, SEM, ANALISIS DISKRIMINAN DAN METODE DELPHI 2.1 Riset Sumber Daya Manusia (SDM) …
BAB I PENGERTIAN DAN FUNGSI MANAJEMEN PENDIDIKAN 1.1 Pendahuluan 1.2 Pengertian Manajemen Sekolah 1.3 Fungsi Manajemen 1.4 Bidang Kegiatan Pendidikan BAB II MANAJEMEN KURIKULUM 2.1 Pendahuluan 2.2 Pengertian Manajemen Kurikulum 2.3 Tujuan Manajemen Kurikulum 2.4 Alur Manajemen Kurikulum 2.5 Prinsip-Prinsip Manajemen Kurikulum 2.6 Ruang Lingkup Manajemen Kurikulum 2.7 Proses …
1 Computers in Manufacturing 1.1 Introduction 1.2 Computer Aided Technologies (CATS) 1.3 CATS for Engineering Designs 1.4 Architecture of Computer Aided Systems 1.5 Computer Aided Technologies in Manufacturing 1.6 Limitation of the Existing Manufacturing Engineering Curriculum 1.7 Course Framework for Digital Manufacturing 1.8 Design of the CAD/CAM Course Part I Computer Aided …
Bab 1 Sejarah Perkembangan Manajemen Kualitas 1.1 Evolusi Manajemen Kualitas 1.2 Definisi Kualitas 1.3 Tokoh Manajemen Kualitas 1.4 Manajemen Kualitas Terpadu 1.5 Kualitas pada Manufaktur 1.6 Kualitas pada Sektor Layanan Bab 2 Strategi Memenuhi Kepuasan Pelanggan 2.1 Identifikasi Kebutuhan Pelanggan 2.2 Memahami Kebutuhan Pelanggan 2.3 Mengukur Tingkat Kepuasan Pelanggan …
Melalui buku ini, penulis mengajak pembaca pada umumnya dan secara khusus pembaca yang peduli terhadap bidang pendidikan untuk menemukan inovasi atau terobosan baru dalam meningkatkan mutu pendidikan di Indonesia. Diasumsikan bahwa manajemen penjaminan mutu memberi kontribusi besar terhadap peningkatan mutu pendidikan. Fungsi-fungsi manajemen mutu bila diterapkan secara benar akan berorientasi …
Dalam buku On Becoming a Leader ini, penulis menjabarkan kepemimpinan dalam berbagai aspek yang diteropong dari berbagai sudut pandang sehingga diperoleh pandangan lengkap dan utuh tentang pemimpin. Nilai-nilai utama kepemimpinan dijabarkan secara runtut. Membaca halaman demi halaman buku ini membuat kita seolah sedang berdiskusi one on one dengan para pemimpin, sangat dalam dan penuh makna, te…
Keunggulan bersaing yang berkelanjutan merupakan kunci keberhasilan perusahaan untuk dapat eksis dan terus menciptakan posisi ketidak-seimbangan dengan pesaingnya. Untuk dapat mengidentifikasi dan menciptakan keunggulan bersaing yang berkesinambungan, perusahaan dituntut untuk dapat mengidentifikasi berbagai sumber daya strategis yang dimiliki (strategic resources: tangible-intangible) sehingga…
Gembar-gembor globalisasi sebagai salah satu fenomena yang tak terelakkan di awal milenium ketiga menjadi tema pembicaraan di mana saja. Tak terkecuali dalam berbagai ceramah, seminar, dan kegiatan akademik lainnya. Beberapa tulisan yang akan dibahas dalam buku ini diantaranya strategi manajemen menghadapi persaingan bisnis abad 21, orientasi baru dalam pedagogik key to the 21, perspektif dunia…
Buku ini membahas aspek internal dan aspek eksternal pengembangan sumber daya manusia (SDM) yang masih bersifat kontemporer. Aspek internal dari dalam diri SDM yang dibahas antara lain: self efficacy, self esteem, self regulation, locus of control, innovation, passion, menajemen stress, kematangan karir, adversity, etos kerja, minat, dan lain-lain. Aspek dari luar diri yang dibahas dalam buku i…
Risiko dapat dikatakan merupakan akibat (atau penyimpangan realisasi dari rencana) yang mungkin terjadi secara tak terduga. Kita tidak dapat mengetahui secara pasti, walaupun demikian, kita harus berusaha agar ketidakpastian itu dapat diperkecil atau orang harus berusaha agar ketidakpastian itu dapat diperkecil atau orang harus dapat mengantisipasi segala kemungkinan itu dengan menyediakan beb…
Cara-cara dan prosedur-prosedur pengelolaan suatu risiko yang pasti dijumpai oleh setiap orang, baik sebagai perorangan maupun badan atau perusahaan. . Konsep manajemen risiko, Identifikasi risiko, Jenis-jenis risiko, Pengukuran risiko, dan Pengendalian risiko; . Pembelajaran risiko, Faktor yang harus diperhatikan dalam manajemen risiko; dan . Bagaimana memahami asuransi, serta M…
Teknik pengambilan keputusan merupakan salah satu pendekatan yang sering digunakan untuk menganalisis suatu permasalahan pada berbagai kondisi baik pada bidang teknik, ekonomi, manajemen, ilmu sosial, maupun keilmuan lainnya. Pendekatan secara ilmiah melalui statistik diharapkan dapat memberikan hasil yang lebih obyektif, terukur, dan efisien untuk segala permasalahan terkait keputusan yang dih…
Kepemimpinan dalam Organisasi adalah sebuah proses dimana seorang pemimpin mempengaruhi dan memberikan contoh kepada pengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi. Kepemimpinan menjadi salah satu faktor penting bagi keberhasilan sebuah organisasi. Kepemimpinan dalam organisasi akan menjadi lebih efektif jika seorang pemimpin telah mendapat respek dari anak buah. Dalam buku ini dikemukakan …
Buku Manajemen Pemasaran ini merupakan buku edisi terbaru yang bersifat teoritis disertai dengan contoh kasus-kasus pemasaran disertai penanganannya secara update, berkembang secara lengkap dan komprehensif dalam dunia pemasaran. Adapun buku ini terdiri atas beberapa bagian diantaranya : • Bagian pertama berisikan penyusunana rencana pemasaran • Bagian kedua berisikan mengenai strategi …
Buku ini ditulis berdasarkan pengalaman dan pengetahuan penulis sebagai pengampu matakuliah Service Excellence. Buku Service Excellence ini disusun dengan tujuan untuk memudahkan mahasiswa, praktisi dan pemakai lainnya untuk memahami penerapan pelayanan prima dalam dunia kerja dan industri. Pelayanan merupakan hal yang paling penting dalam sebuah organisasi. Setiap staff yang bertanggung jawab…